“郑静怡！”是左凯关切的声音，

“左凯！你怎么来了？”郑静怡吃惊地看着眼前这个大男孩，可以想象他是多快的速度赶过来。

原来是左凯不放心郑静怡

“小凯，你怎么来了？”这回轮到朱经理询问，

“朱叔叔，郑静怡是我的好朋友，昨天我爸应该交代过，我的朋友居然在自家酒店受如此冷遇！”左凯明显生气了，语气不容商量。

“是是，董事长昨天交代过。都是前台服务员拎不清，得罪了郑小姐，我刚才已经批评了。”朱经理点头哈腰，额头冒冷汗。

左凯神情严峻，“朱叔叔，我爸的指示，你应该提前安排好接待人员，仅仅只是批评前台就完了吗？如果以后再遇到此类事情呢？朱叔叔，今天，必须处罚当事人！”

“是是是！”朱经理向着郑静怡一个九十度的深鞠躬，“郑小姐，请您原谅，员工无理怠慢，我有管理责任，我向你道歉。”

“别……”郑静怡准备开口，左凯摇摇头，

只听左凯继续说道，“朱经理，先让当事人过来道个歉吧！她必须拿出态度出来，给其他的员工打个样。”

“好的好的！”

朱经理挥挥手，前台那两个服务员马上跑过来，耷拉着头，紧张得手心冒汗，心里惴惴不安。

朱经理对着两名前台怒斥道，“我们酒店一直提倡服务至上，任何人来到我们酒店都是客人。给你们做了多少次服务培训，怎么还是这么不记事！刚才到底是谁出言不逊，无理怠慢郑小姐？立刻滚出来道歉！”

矮个服务员赶紧声明，“经理，不是我，我刚才忙着接待顾客退房……”

“那是谁？”

“是……是……小董她……”矮个服务员战战兢兢，这事跟自己没关系。可别怪罪到自己头上。

左凯很少来酒店，来了也是直奔董事长办公室，大家从没见到他发脾气，今天算是见识了。

“小董！”朱经理火气很大，语音提高了，

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