张文瑜冷眼看着这戏剧性的一幕。

她怎么也没想到，再次回来居然又碰上这个销售欺辱顾客的场面。

干脆站到了一边，打算看看这个Lena店长要怎么处理。

李娜也是气的不轻，这个Elvis一会儿没看住就要出事。

早上家里有事，她才晚来一小时，Elvis就把张文瑜这个大财神给得罪了。她出去找个人的功夫Elvis又给她弄来个投诉。

她也知道平日里Elvis喜欢偷懒、爱占点小便宜，但是看在卖货的时候嘴够甜，人也有眼力见。业绩也还不错的份上，也只是批评或罚款。不曾想私底下竟敢欺辱顾客。难怪他成交率高呢，合着这些潜在客户都被他赶出去了。

李娜打定主意要处置他自然不会拖延，直接对着Elvis开口说道。

“Elvis，你被开除了，请立刻上交工服和工牌，离开这里。”

Elvis还惦记着接待大客户，听见店长要开除自己，整个人都傻了。

“开除我？为什么呀？就为了这两个穷鬼！？”

李娜是底层销售出身，Elvis的话让她无比刺耳，甚至怀疑自己之前是不是瞎了眼，怎么就没看出他的真面目呢。

“一个销售最基本的就是服务态度！积极热情的对待每一个顾客，绝不放弃每一个客户才是你应该做的！而不是高高在上，对顾客挑肥拣瘦、区别对待！你作为一个服务者不能急顾客所需，想顾客所求。你就永远不是一个合格的销售！你这样的人我们门店用不起！你现在被开除了，请马上离开！”

Elvis看到店长真想开除自己，立马怂了。

“姐，我错了姐，我以后不敢了，你再给我一个机会。我给他们道歉还不行吗？”说着就要回头对那对小情侣道歉。

但是李娜并不买账。

“只我今天知道的就有两次，没听说的还不知道有多少次，我们品牌的名声就是被你这种人给搞坏了！”

Elvis不明白为什么刘娜说两次。

“什么两次？不就这一次吗？店长肯定是有人诬陷我，我以前不这样的，这不是听说有贵客来有些着急了吗。都是误会。”

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