软件在后台偷偷地记录用户行为，这是很多免费软件都会有的操作。区别在于，很多小公司即便拿到了数据，也不知道该怎么分析、有什么用。

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而且，因为window系统的安全防御以及杀毒软件的存在，如果用户不运行软件，软件是不能主动后台运行的，这会被定义为流氓软件或者病毒。

所以通过客户端调查用户，也只是小样本的取材。

但是，有几款软件，可以做到大样本！

只要覆盖面足够大，而且能保持长时间的运行就行了。

国内市场里，这样的软件除了windows自带的内嵌软件外，大概就只有三款——微点安全卫士，微点杀毒，QQ。

前两者是开机启动，永不关闭。

QQ是因为有强大的黏性，用户开机后的第一件事，往往就是打开QQ然后登录上去。

如果紫微星要做这种实时数据的监控平台，那真是要多容易有多容易。数据越多，对用户行为和行业趋势的判断就越准确，就越容易立于不败之地，强者恒强。

不同的是，微点安全卫士不需要偷偷摸摸地在背后搞小动作。可以大大方方地设计一个功能，帮助用户进行流量监控，每次上网、打游戏、看视频的上传流量和下载流量进行监控，方便用户对实时网速进行判断。

紫微星则是拿到了相关的用户上网数据，几时几分几秒点击了哪个广告，消耗了多少流量……都可以记录在案。

这种事，如果大家都不做，那很好。

要是别人做了自己不做，那就吃亏大了，就可能形成劣币驱逐良币的市场反应。

秦晨并没有想那么多，或者说她也不了解这些，只是想讲清楚国内的一些流量统计的方式。

最后一种，就是调查问卷了。

这个主观性太强了，误差更大。

万瑞采用的主要是页面嵌码的监控方式，相对来说数据最准确。这种方式对技术的要求也比较高。不是小样本采样，然后倍数扩大就行了，而是每一个PV都要监控。

现在合作的网站少，每天要监控处理的PV量也就2亿左右。等以后新浪、搜狐、网易、今日头条这些大站都加进来了，每天要处理几十亿PV。

可见这个万瑞数据平台背后的技术团队，还是比较强大的。

为了表示合作的诚意，秦总还让副总递过来了一份数据，笑着说：“这是我们刚刚做的调查，我相信对你会有帮助。”

“哦？”

周不器接过来了一份材料，不禁眼前一亮。

名字是《2009年SNS行业发展状况研究报告》。

主要就是调查也业内的三大巨头，朋友网、QQ空间和51空间。

第一篇报告显示的是朋友网，是以25岁-29岁年龄段用户占主流，约占40%，而19-24岁年龄段用户约占29%；以大学本科以上学历为主，占56.4%；用户收入以1001-3000元为主，约占37%，其次是收入为3001-5000元的，约占26%，再次是收入为5001元-10000元的群体，占约14%。

周不器瞬间就懂了。

连用户收入都有……

这份调查报告采用的是问卷调查，是最不靠谱、误差最大的一种方式。

有总比没有好。

可以当做参照标准。

再看第二页，就是QQ空间了。

报告显示，是以15岁-18岁年龄段用户占主流，约占37%，而19-24岁年龄段用户约占33%；以初中及初中以下学历为主，占47.4%；用户收入以0-1000元为主，约占64%，其次是收入为1001-3000元的，约占17%。

这一下，就明白QQ空间的赚钱能力为什么比不过朋友网了。

广告商打广告，目的是为了赚钱。

可QQ空间的用户大都是一些未成年学生和低收入群体，很难有一些相匹配的广告。

所以就只能卖一些皮肤，让孩子们为了美去花钱装饰QQ空间，依靠增值服务收费。可这又产生了一个问题，把QQ空间打扮得越花里胡哨，网页内容就越多，加载的就越慢。

本来页面打开就够慢了，再加一些广告，岂不是更慢了？

小孩子们时间无限可以慢慢等，大人的时间很宝贵。响应过慢，耐心不够，也是很多成年人放弃QQ空间而投向朋友网的原因。

第三页是51空间，报告内容和QQ空间差不多。

这也正常。

51空间本来就是QQ空间的山寨品，主要面向年轻人，最活跃的是那批非主流的年轻人。

虽说这份报告的误差率比较高，可大体方向是没错的。

未成年更喜欢QQ空间，就说明他们对QQ更忠诚。成年人更喜欢朋友网，说明他们对QQ的叛逆属性也更高。

这就应该是Helo的定位——放弃未成年人市场，专攻成年人。

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