“他们怀疑我们的理由是什么？“陈爱萍嘴上说个不停，”是他们没看到营养科发餐的进来过！我的天，我们营养科发餐是和发药一起的，又不是送餐的，还非要从门口过一趟。这就是他们的理由？他们家全体都应该进来看看脑子！“

配药室的护士纷纷摇头表示家属真的奇葩，又八卦了一下当时在急诊科门口闹事的状况。

“还有还有，”陈爱萍继续说，“我们NICU不是都有探视时间吗？他们家人总要在非探视时间进来看，不让进还要跟我们吵架！进来了就到处拍照，还要录我们护士换液、输液的全过程！我们说了不能拍，还有其他病人，要照顾其他病人隐私。他们就说是我们心虚，做了见不得人的事情，所以不让拍不让录。还威胁说要发网上去！”

“哇，什么人啊！”“就是！”“有病吧！”配药室里面一连串的惊叹。

“小声点，小声点……”有护士忙往外看了看，提醒大家注意音量。

“那你们护士长怎么处理？”邱婷问，“这种事是要报给医院吧？报上去没有？”

陈爱萍点头：“肯定报了啊。都闹成这样了，还能不报？但是护士长还是让我们不能骂、不能说话太硬，态度好点。哎，太难伺候了！“

陈爱萍抱怨了没多久，NICU那边的形势更加严峻起来。NICU的李主任都下来找急诊科周主任交流了：病人的病情加重，现在只能全力救治保命，死亡风险很大，要为病人家属之后的纠纷升级提前准备。

陈爱萍的朋友圈也很快更新了一条：总算下班了，要崩溃！插管时候说气管套管太粗，把我爸都插肿了，能不能换根细一点的管子，你们像杀猪一样这一刀那一刀，要活活把我爸弄死。

在获得各种点赞和附和之后，没多久，这条朋友圈删掉了。

邱婷都还没来得及点赞，见到赵彬时候想起这件事，要给他看这条朋友圈内容时候，早就没影了。不过她在陈爱萍那里听了不少，转述给赵彬，信息量也很大了。

住进NICU以后一个星期，病人就开始出现发热，主管医生查体，听到肺上有湿罗音，考虑有了肺上感染，拍了个胸部CT证实是肺部感染，而且吸入性肺炎可能性大。吸入性肺炎是昏迷病人最常见的并发症之一，处理起来非常棘手，控制不好，病情随时急转直下，造成呼吸衰竭，甚至败血症、全身炎症反应综合征。NICU那边也是第一时间用上了比较强的抗生素。但是感染造成的机体消耗也很严重，不久病人就出现了低蛋白血症，在主管医生告知病人家属情况，建议病人外购白蛋白治疗时候，病人家属再次提出NICU根本没有给病人用上营养餐，把病人饿出的低蛋白血症。为此，NICU还特别把营养餐配送的流程都弄出来给病人家属看。

病人肺部感染发生一周以后，感染控制不理想，呼吸道分泌物增加，每天不停吸痰，每次都要吸出大量黄脓痰液。根据药敏调整抗生素以后，治疗效果仍然欠佳。在发生了一次血氧饱和度骤降、呼吸衰竭以后，NICU建议气管插管，家属拒绝。肺部感染进展同时，频繁出现的低氧血症导致颅内情况也不稳定，病人开始出现癫痫发作。一天之内发作两次全面强直阵挛大发作，夜间甚至开始发作癫痫持续状态。情况危急，病人家属终于同意气管切开、使用呼吸机。于是就有了前面陈爱萍吐槽的插管时候家属的各种言论。

小脑梗塞预后差，这是早有预料的，但即使有预料，也没有医生希望病人会往这个方向发展，尤其病人有这样难缠的家属，全院都守着他希望有个好结果。但病情已经进展到这个程度，想要好转起来，几乎需要奇迹。

周主任为这件事头痛不已，现在每天早上自己科室查了房，还跑去NICU一趟看病人。重症的、神经内科的、呼吸科的，几个科室的优秀医生都被医院安排来看了，每天想着办法给病人保命。

能做的事情都做了，病人的病情仍然在进展。

五月份刚到，劳动节假期还没休完，病人出现心跳骤停。在NICU值班人员全力抢救下，呼吸心跳一个小时未恢复，最终宣布临床死亡。

值班医生邢春江从NICU病房走出来，给家属宣布死亡。

“你们什么狗屁医院！”病人儿子一听就破口大骂，“插了管子，上了呼吸机都还要死！我看你们就没有给我爸好好治疗！你们一天到晚这里门都是关着，不让我们进去看，病人在里面怎么被你们弄死的都没人知道！”

“大哥说的对！”病人另一个儿子也跟着说，“没见过哪个病房一天到晚关着门，不是在里面搞鬼，凭什么不让家属进来看？”

邢春江人长得瘦弱，气场却不小，态度很硬气，就在病房门口和家属大声争辩：“重症监护室，全世界都是这个规矩，不允许家属频繁探视！我们是有固定探视时间的，不是不让家属进来。之所以有这个规定，也都是为了病人着想。这里的病人都是病情危重的，家属不停探视走来走去，增加感染风险，也干扰我们医生护士工作。你们家属住在里面的时候，探视的过程你们也清楚，来一次就要做完消毒、穿戴防护服这一套，都是为降低病房里面感染发生率。你们家属在里面时候，你们希望这里随时有其他家属进来探视吗？我们NICU病房里面也有监控，你如果觉得我们没有在里面做事，你有充分手续，可以调取监控来查！我们医生护士都是在里面尽全力的，干的最苦最累的工作，你们不能凭空猜测给我们造谣！”

病人女儿冷笑：“是不是造谣，你让我们进去看啊！人死了连我们老爸啥样都不让见，是不是里面搞鬼，你一张嘴说了算啊？视频你删了，说设备问题，我们找哪儿去看？大哥二哥，我把这个女的拦住，你们进去看老爸！”一边说着，一边就在走廊里嚎了起来：“老爸啊，你死了，这里医生连最后一面都不让我们进去看！他们把我们拦住，是不是要把你身上那些没收拾干净的东西收拾了，犯罪的现场清理好！”

NICU病房就在神经内科病房一个角上，她嚎叫起来，直接影响的是整个神经内科病房。一时间，许多的病人和家属都过来围观。病房护士出来维持秩序，也挡不住人们看热闹的心。护士站赶紧联系护士长、医院值班室过来协调。

邢春江就站在病房门口拦住人：“NICU里面又不是只有你们病人！还有那么多危重病人！你们进去带给别人多少风险？”

“我们就去看我们老爸，跟别人什么关系？我们都是健康人，你们还颠倒是非说我们有问题了？”大儿子也扯着嗓子吼。一边说着，一边作势要过去扯邢春江。

邢春江在NICU待的时间不短了，对付这些人有一套，叉着腰一点也不退让，说：“你们要进去可以，去医院先申请。还要按照流程自己消毒、穿防护服。我也是小医生一个，按照规矩办事。”

病人家属毕竟还不敢出手先闹事，大儿子抱着手站在病房门口，一个劲往里头看。病人女儿又哭又闹地继续嚎着：“天呐，老爸哦，我们见你最后一面都不能行啊！医生都是些什么石头心肠的人啊！”

大儿子往里头看着，又向着外面吼：“你们看你们看！病人死了他们都还在病人身上动来动去！这不是要销毁证据？你们还敢说没做什么见不得人的事情！”

邢春江冷笑说：“见不见得人也不是你吼一两句就定性的。说话都讲证据。医院处理病人正常流程都要被你们说有问题。我就是这句话：流程办事。第一，医院批准，第二，只能进来一个家属，第三，个人防护。”

这时候院值班的人已经过来协调了，询问了双方情况，先劝病人家属在ICU外面的椅子上坐下休息，然后协助联系科室主任、医院相关领导，各方面意见统一以后，同意一个家属，按照ICU病房的防护穿戴好，进去看死者。“一个家属”的条件经过一番讨价还价，最后折衷成“两个家属”。

大儿子和女儿商量后穿戴防护服进入病房。邢春江已经回去继续工作了，他俩进去以后，还不忘过去膈应邢春江几句。

“你们领导才是讲道理的人！”大儿子说，语气里颇有点得意洋洋的赶紧，“我跟你说你这种不讲道理的人，出去就要被修理！等着被你们领导批评吧。我要去找他说，让你给我们道歉！”

病人女儿也尖着嗓子刺邢春江：“大哥你跟这种女的说什么？现在这些医生，在医院干几年，人性都磨没有了，你还指望她懂什么对老人的道理？“

邢春江耸耸肩，不理会他们的恶言恶语，继续查病人、写病历和做其他事。

因为病人家属这一通闹，本来应该去除病人身上插管、转运病人去太平间、病床消毒等都没有做。护士们都撤手没再管死者，脱得精光的病人就这样躺在病床上，身上还带着大大小小各种管子，甚至一边呼吸机还在运转，吹的病人胸廓一起一伏，监护仪还连接着，心跳停止的警报声被护士按停了，上面等电位直线还在继续轻微波动。病人就这样一直维持着死前最后的样子。

进入病房以后，家属没再继续哭闹，两个家属冷静地掏出手机拍照录像。

病房里的医生护士早料到他们会有这番举动，已经报给了医院，现在也不再管他们，任由他们拍。

女儿突然吼了一声：“大哥你看！这里都还有药没给我爸输！“

护士们转过头看了一眼，是放在呼吸机旁边的湿化瓶。

所有人已经懒得辩解，只带着一点冷冷的鄙视瞥他们，以防他们做出其他不利举动。医生护士手上工作不停，毕竟ICU里面，还有其他八个危重病人等待他们救治。这点事情，还不能干扰正常医疗工作。

第4章主诉：腰痛2+小时

头晕的病人死亡以后，NICU、急诊科又清净了一段时间。毕竟还有后事要处理，一家人也没那么多精力分心到处招呼。这种情况，周主任形容，更像是暴风雨前的平静，随时都会来一波疾风骤雨。

“哎……”周主任一说这件事，叹气的次数就特别多，“这家人，能文能武，有人专门闹得你不得安宁，有人专门挑茬让你心惊胆战，不继续闹才是怪了！就看他什么时候来。”

护士长也是满名愁容：“兵来将挡水来土掩，还能怎么办。他来了，我们再见招拆招吧。我们现在，能有几天清净，就先享受几天。”

吕老师悲观摇头：“我觉得也享受不了几天。C市这边，一般怎么办白事？”

周主任是C市本地人，回答说：“一般会在外面停三天，请亲戚朋友来吃席，过完了再送去殡仪馆火化，亲戚朋友还要去殡仪馆送行。我爸妈住的那个小区，是个老小区，每年要送好几个，我觉得我每次去看他们老两口，门口都摆了帐篷在办白事。”

护士长和吕老师苦笑几声：“希望他们家办全套吧，能拖几天。”

这件事一拖就拖了将近一个月，拖过了一个多星期时候，连吕老师脸上都带着笑容了。虽然大家都清楚不可能这么简单就过了，但现在没消息，也找不到途径打听这家人准备干嘛，大家就闭口不谈，落个轻松。

赵彬当然也心情轻松，仿佛身上压着的大山被拿开了，走路回家脚步都轻快不少。最近罗铭遥毕业答辩终于顺利完成，要开始筹备谢师宴，给老板买毕业礼物。中午在休息室吃饭，他又跟同事商量给长辈买礼物的事情。

谢晓东相当八卦，立刻觉得自己抓到了重点：“怎么了，赵师兄？你要去见家长了？谈恋爱都同居这么久了，我以为你们都扯证了啊！话说你们什么时候扯证？照片有没有？都不给我们看看！你家那位，那么贤惠，看看今天中午的菜啊，就这个做饭的质量，什么都不带，一顿饭就能收买老年人的心！”

一时间休息室都起哄起来。赵彬挥手斥退他们，一副老大哥的样子：“一天到晚不谈正事，尽想些乱七八糟的！”

谢晓东笑起来：“赵师兄的事怎么能算乱七八糟的事！”

休息室里众医生：“就是！赵师兄的事就是正经事！”

赵彬咳嗽几声，胡乱说了点不搭边的事，勉强把这件事敷衍了过去。最近急诊科没有被持续骚扰，大家都有点情绪高涨，他怕再多说几句，自己就招架不住了。“还是说这件正事：给长辈买什么礼物比较合适？”说话时候，眼睛特意往谢晓东那边瞟了瞟。

谢晓东单身狗一个，快三十了还没找到女朋友，这个话题根本不配发表意见，只能低头扒饭。

周璐给谢晓东翻了个白眼，对赵彬说：“我男朋友上次来我家，给我爸妈带的茶叶，我觉得还可以。他们那个年龄的人，多多少少都有点喝茶的习惯，挑个上档次的茶叶，还是很体面的。”

赵彬觉得这个提议还可以，于是点点头表示同意。

另外一个医生说：“要我说，不要整那么多花样，直接一个红包，包够钱给老人家，缺什么自己买！”

周璐立刻反对道：“那有的老人觉得你不够用心呢？”

“是啊是啊，”有人附和她，“我们媳妇儿家两个，老教授，特别讲格调，送钱可能要被打出去！我不敢……”

休息室里几个医生愉快地聊了一会儿，护士站那边过来叫人接诊看病人了。谢晓东今天第一个，先出去了。其余几个人收拾好饭盒和大桌子，也陆续出去坐诊。

赵彬想了想，给罗铭遥发了个消息，约他今天晚上出来，去市中心那边的大商场看看能给周老师买点什么。不一会儿收到罗铭遥回复说“好的”。于是他心里怀着晚上要出门约会的好心情，往诊室走去。

这天下午急诊科挂号的人少一点，毕竟五月份，天气适宜，不是各种急重症的高发时间，工作还相对轻松，赵彬心情也好，今天对病人的态度也格外温和。

“怎么不好？”他对着面前的病人露出非常温和的微笑，露在口罩外面的眼睛里，满满的关怀亲近。

进来的年轻病人却无暇顾及医生的好态度，他这时手扶着左侧腰，满头大汗地进来，语气急促：“医生，腰疼，疼了两个多小时了！我一疼就赶紧过来，接过挂了号还等了快一个多小时！你们这儿急诊科太难等了！”

赵彬赶紧稳住病人情绪：“让你久等，这也确实是没办法，我们医院急诊科是人多。你先说，你腰痛是突然就出现的？腰痛之前在做什么？是不是有扭腰的动作？”

病人弯着腰，忍痛说：“不是，就是突然就痛了起来。当时就是正常在办公室坐着，突然一下就痛的要命。哎，能不能先给我止痛啊，痛的受不了了。”

赵彬心里已经有初步诊断了，但是就这样下结论是不行的，他引着病人先去检查床上躺下，进行查体。

左侧肾区叩痛明显，左侧上输尿管走行点明显压痛，脊椎和椎旁没有明显压痛，脊柱叩痛阴性，脊柱个方向运动到位，基本上可以肯定是个输尿管结石所致的腰痛。

按照常规，应该要求病人完成输尿管和肾脏彩超进一步明确诊断。于是他给病人开了一个急诊泌尿系彩超，好好安慰了病人一番，解释了做彩超的必要性，让病人先去做了。很快彩超回来，报告左侧输尿管上段积水**，左输尿管结石。

诊断明确了，赵彬给病人交代病情：“输尿管结石，它造成疼痛就是因为卡在输尿管狭窄的位置。现在的治疗就是两个方法，一个是内科治疗，我给你用一点止痛药，然后你多喝水，起来跳起来运动，看运气好不好，好的话直接从输尿管掉下去，掉下去以后，疼痛就会自行缓解；另外一个就是积极一点，去外科做体外碎石，让石头变小，从尿道排出来。”

病人皱着眉头，疼痛让他思考有点缓慢，过了一会儿才问：“打止痛药，就不能保证排得出来？”

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