莉莉和茱莉娅是上周通过了面试,进入美思百货成为试用销售员的。

两个人都曾经有过一些工作经历，但也都是第一次获得在美思百货这样的大商场里工作的机会。尤其是莉莉，这是她来到芝加哥的第一份试用工作。

说起来她们其实是美思百货为了平价柜台而招聘的,但平价柜台目前虽然已经将玻璃门墙安装完毕，但货架和装饰都还在准备阶段,两个女孩便被格林女士派到女装柜台先进行试用。

“美思百货的布局和女装柜台的基本信息,你们应该已经有所了解，稍后女装柜台的负责人夏洛蒂会带你们熟悉这里的商品。如果有疑问,现在问我也可以。”卡罗琳看着眼前的两人说。

和卡罗琳当时一样,新的试用销售员也被要求在周一早上八点到达美思百货。不同的是,今天为她们进行入职引导的是卡罗琳。

“请问，我们在各个柜台的工作是固定的吗？我上周来的时候和格林女士提过，我曾经在狄洛夫鞋店工作过一年的时间,我想或许我更适合在皮鞋柜台工作”，茱莉娅犹豫了一下，问道。

“想必之前格林女士也和你们说过,你们如果通过了试用，之后会和我一起负责一个新柜台”,卡罗琳看了看微微皱起眉头的茱莉娅,又看了看旁边张大双眼听自己说话的莉莉，笑着继续道,

“所有的销售都是相通的，你既然可以卖好鞋子，就一样可以卖好服装，同样你也可以做好其他柜台的销售。岗位调换不是没有先例,不过你们也要先通过试用期才行。”

卡罗琳面上不显，但却把两个女孩的表现都记在了心里,她现在有些理解自己刚到帽饰柜台时薇薇安对自己的态度了，在没确定可以成为同事之前，有些话确实不好说太多。因为不论是负责人还是引导人，其实都是要向格林女士汇报的，更何况卡罗琳现在是在考察未来自己柜台的员工。

将两个女孩暂时交给夏洛蒂之后，卡罗琳趁着商场开门前去检查了一遍平价柜台的宣传画报。

这张画报是卡罗琳自己设计，又请伊莎贝拉帮忙修改后才交给格林女士的印制。画报的主体是一位年轻的妇人，摊开双手做介绍状，手臂上方是各种插画版的生活中常用的小商品，整个背景则是“美思百货优选”的斯宾塞体字样。

为了让顾客有更高的接受度，格林女士和卡罗琳将平价柜台改称为“美思优选柜台”，并计划将未来的平价店称为“美思优选店”。

这张画报的旁边是另一张活动介绍海报，上面标注了“美思优选柜台”定在半个月后的开业时间，以及开业时会举办的预付购物卡活动。

凡是在美思优选柜台购买预付购物卡的顾客，都可以得到高于预付额的购物金。在购物卡中预付十块，就会得到十二块的购物金，预付二十块则会得到二十五块的购物金，预付五十块将会得到六十五块的购物金。

顾客之后可以通过购物卡直接进行购物，每次购物的金额则在购物卡上的空白栏格里标注，直到余额为零，美思百货则会有对应每份购物卡的账目备份，以防止意外。

总之就像宣传广告里说的那样，“如果您喜欢“美思优选柜台”的商品，那么购买预付购物卡将会是您最划算的购物方式。”

对着商场内部的玻璃墙和对着大街的玻璃门上都已经贴好了画报，小尺寸的宣传单也已经在商场内的几处放好，确保来商场的顾客都能知道美思百货的新柜台即将开张。

确认过画报，卡罗琳酝酿了一下，上楼去了美思百货的会计费力克斯先生的办公室，讨论未来平价柜台设立单独账目结算的事情。

这件事本来应该是阿德勒经理负责和他讨论的，但按照卡罗琳的计划，在平价柜台开始营业的时候就会有预存活动，未来肯定还会有其他更多的活动，所以账目的细节，卡罗琳决定还是自己面对面和费力克斯先生讨论比较好。

不过一想到一会儿要面对这位先生，她就有点打怵。主要是费力克斯先生虽然工作经验十分丰富，但因为年岁渐长，开始变得越来越唠叨了，特别是喜欢和卡罗琳这样的年轻员工唠叨。

美思百货上次圣诞节抵扣券的活动给他添了不少工作量，让费力克斯先生一看见卡罗琳就忍不住话变多，这次她又要开始办新活动，他怕不是又要唠叨上半个月。

果然，一见面费力克斯先生就又开始了，等卡罗琳几次感谢了他对上次活动的付出后都还没停下，一直念叨着这些活动给他带来了多大的麻烦。

卡罗琳听了半天，忍不住用开玩笑的口吻说，“费力克斯先生，我也知道之前您工作繁忙了许多，可是这些活动也为美思百货带来了更高的销售额和利润呀，您作为公司的会计，应该比我更了解才是。”

“但我的工作量也是实实在在的增加了啊！”费力克斯先生摸着手里的烟斗，又说了一遍。

“可是活动过后，您的奖金不也是比从前更多了吗”，卡罗琳依然面带微笑地说，“这次的账目变化也一样，您对美思的付出，格林女士和阿德勒经理可是都看在眼里的，如果您真的忙不过来，不如和阿德勒经理提一提，让他帮您找一位助理会计？”

费力克斯先生撇撇嘴，颤着嘴角的小胡子说，“那到还不用，我还应付的过来，再说那些小子做的账哪里赶得上我的”，然后总算放下手里的烟斗，开始和卡罗琳正式讨论起了账目的事。

等讨论结束后，卡罗琳从费力克斯先生的办公室出来，活动了一下肩膀，又揉了揉脑袋才下楼。她可算知道，为什么格林女士一早就把和费利克斯先生打交道的事情交给了阿德勒经理，自己只负责按时核对一下账目了。

之后的几天，卡罗琳就像个不停旋转的陀螺，一边顾着“美思优选店”的细节装饰和商品订单清点，一边还要和前来美思百货各柜台的相熟客户寒暄，自然地切入介绍即将开业的新柜台，时不时还要观察、指点一下两位试用期的销售员。

曾在鞋店工作过的茱莉娅确实在学习上和销售上都比只在杂货店工作过的莉莉更加有天赋。才第三天时，她就成功地销售出了一件长裙和搭配的外套。而莉莉则直到四五天后才差不多能独立接待顾客，毕竟她光是学怎么快速帮顾客试穿各种衣裙就花了整整两天。

但不知道是不是第一天茱莉娅的话让卡罗琳对她形成了特定的印象，她总觉得这个女孩对这份工作不够满意，对自己和夏洛蒂的态度也有些奇怪，像是藏着些什么。

第48章

周六中午,卡罗琳去格林女士办公室做美思优选柜台的进度报告。

“为优选柜台准备的订单大部分已经到货了，我们定制的专用纸签也会在下周一早上送到”，卡罗琳将整理好的订单明细订在一起,还在第一页做好了方便查看的表格。

“如果没有其他的事情，我就先下楼了。”

“卡罗琳,先等等,坐下吧，有些事我需要和你聊聊。”格林女士叫住了转身打算离开的卡罗琳。

“是试用员工的事情吗？”一周的试用期已经过去,今天结束格林女士就要决定茱莉娅和莉莉能不能留下来了。

“没错。这两个女孩,你觉得怎么样？”

“都还不错,茱莉娅销售经验丰富，比较擅长和顾客打交道；莉莉虽然销售能力相对差些，但是我和夏洛蒂的指点她都会很认真地听,这两天她为顾客推荐也有了很大的进步”，卡罗琳迟疑了一下，还是开口道,“如果让我选一个人跟我去新柜台，我会选莉莉。”

“为什么？”格林女士做出一副愿闻其详的表情。

“新柜台的商品更偏重优质、平价和实用性,顾客自主选择的空间也比较大,相比女装区的其他柜台，对短期的销售技巧要求可以略微放低。而且在未来,新柜台可能会需要销售员轮流处理结算，莉莉之前在家乡的杂货店工作，算数能力不错。所以综合考虑，我更看好莉莉。”

卡罗琳其实也是不想未来手下的员工不听自己安排,茱莉娅自从熟悉了女装柜台的业务，开始独立接待顾客后,就不太重视自己这边的安排了。

昨天下班前，卡罗琳拿了新柜台的商品册和宣传册让两个试用销售员熟悉，茱莉娅那时看上去就有些不以为意。上午夏洛蒂安排两个试用的女孩轮流接待顾客时，她还反问是不是应该给成交可能性更大的销售员更多的接待机会。

格林女士点了点头，站起来走到了卡罗琳身边。

“我想你应该不知道，昨天试用的茱莉娅来找过我，说结束试用后希望能转到皮鞋柜台，或是留在女装柜台。”

卡罗琳确实不知道有这回事，这样一想，也就难怪茱莉娅昨天是那样的态度了。她应该是觉得，凭借她试用期就不错的销售成绩，在美思百货留下来是十拿九稳的事情。

“那么您同意了她的请求吗？”卡罗琳有些好奇格林女士的决定。自己知道的，格林女士肯定也都知道，如果单从销售能力来讲，茱莉娅确实是个不错的员工。

“你觉得我会同意吗？”格林女士淡淡地笑了一下，语气变得严肃起来。

“卡罗琳，你要知道美思百货是一个整体。我们选择的每一个员工，可以有各自的不足，但她首先要对美思百货有足够的认可。”

“茱莉娅应该还是很认可美思百货的”，这一点卡罗琳倒是没有怀疑，毕竟如果她不向往，就不会离开狄洛夫鞋店来到这里求职了。

“但她不认可美思的试用模式，同样也不认同指派给她的工作。”，格林女士微微侧过头，“我当然知道我们的员工里也有人有小心思，但只要大家能做好我安排的每一项工作，并且不会对我的合理安排提出质疑或是私自行动，那么我就可以暂时接受。”

卡罗琳静静地听着格林女士的话，她已经有一阵没有听过格林女士的“教学”了，两个人从几个月前起就更常用讨论的方式。不可否认，在管理这一块，卡罗琳确实经验欠缺。

平心而论，卡罗琳觉得茱莉娅的表现比自己当初刚来美思的时候要好得多，但不论是从格林女士刚刚说的角度看，还是从自己的评断来看，这个女孩都不适合新柜台，甚至不适合美思百货。

“我明白了，谢谢您，格林女士。”

格林女士拍了拍卡罗琳的手臂，看着这个正快速成长的女孩离开了她的办公室。

卡罗琳趁着下午提前把手上的工作做了个七七八八，晚上的员工会议后没有等两位女孩的试用结果，而是和朋友们享受了一下难得的聚会。假期加上这两周的忙碌工作，卡罗琳已经有快一个月没和大家在一起聚会了。

今天大家没有去餐馆，而是受邀一起去了乔安娜和安妮的公寓。

“你现在可是大忙人”，薇薇安坐在卡罗琳旁边的沙发上对她说，“我们现在可是都在等着你的新柜台开业呢，到时候一定会成为美思顾客最多的柜台。”

卡罗琳有些不好意思，笑着举起了玻璃杯向大家致意。她其实也无法笃定优选柜台的未来会成功，毕竟这种事谁又说得准呢？凡是尝试新方式，总归会有风险。

过了一会儿，大家的话题也转到了这周的两个试用销售员身上。

“你应该知道情况吧，卡罗琳，你今天不是去了不止一趟格林女士那里？”乔安娜提起这个话题有些激动，“可别让那个茱莉娅转到我们柜台来，她可和我们柜台的负责人韦德太太不止一次套近乎了，而且居然还暗示她以后能比我做得好？”

卡罗琳倒不知还有这样一回事，茱莉娅昨天偷偷找过格林女士她也不知道，看起来她的信息总是滞后，以后要更注意了。

“她能不能留下了我也不知道，但是肯定不会跟着我到新柜台就是了”，卡罗琳摊了摊手说。虽然看格林女士的态度，茱莉娅是不会有机会留在美思百货的，但在明确结果之前，她不会把话说死。

“她留不下来”，一直默默听大家讲话的夏洛蒂突然开口说。

看着周围的四个脑袋都转向她，夏洛蒂抿抿嘴解释了一句，“我在美思这么久，像她这样的销售员从没能通过试用。”

卡罗琳听着她的话，不禁有些感叹，自己这段时间虽然在策划活动和执行工作上有了不少进步，但是在管理和观察培养员工上，则还不如做柜台负责人的夏洛蒂和薇薇安。在座的几位女孩，说起来在美思的工作经验都比自己丰富呢。

几个女孩好不容易可以放松的聚在一起，自然有说不完的话。等卡罗琳晚上回到家，时间已经不早了。

伊莎贝拉还没有休息，她正将自己留在这间公寓里的所有画作都摆出来，一一对比挑选。

“快来帮我看看，卡罗琳，我需要在这里面选五幅，对了，把墙上的也算上”，她把自己的室友拉到了自己刚刚站的位置，四周都被画框占满了。

“你要挑出来做什么？”

“父亲过世后，我一直和他从前的老师有联系，今天我刚得到确定的消息，他愿意为我写推荐信，如果一切顺利的话，我明年说不定能去欧洲继续学习绘画。”

第49章

卡罗琳愣了一会儿,才意识到伊莎贝拉说的是什么意思。

“那位老师是要推荐你进大学进修吗？”

伊莎贝拉点点头，“他愿意推荐我做旁听生，虽然暂时不是正式学生,可能也没办法获得学位，但是这样的机会也很难得了。”

伊莎贝拉其实很久前就渴望继续学习美术,父亲的老师里佐先生在她中学毕业那年就在来信中问过她,是否有去欧洲进修的计划。但即使那边有她儿时曾见过父亲的老师和朋友们，一个人远赴欧洲也依然让人有些害怕,所以她一直没有下定决心。

直到两个月前,她终于鼓起勇气在寄给里佐先生的信件里提到了自己的意愿,希望他为自己推荐一所学校。

学艺术的女学生并不少见，美术沙龙里也从来少不了女士们的身影，但伊莎贝拉若想要进入学院学习也非易事。里佐先生信中提到,希望她可以将自己的作品先寄过去一些作为参考，如果暂时拿不到名额，伊莎贝拉也可以跟随自己或是自己的其他学生先学习一段时间。

“那么,你是要离开芝加哥了吗？”相处这么长时间，卡罗琳已经习惯了生活里有这个朋友。她自然是为伊莎贝拉高兴的,但一想到未来几年都可能见不到她,心里也有些说不出的失落。

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